您的位置:pg电子app首页 >产经 >

郑州一社区“试水”物业 养老模式 空间小盈利难养老服务单一-pg电子app

2022-03-22 07:59:28 来源:河南商报

当你老了,头发白了,走不动了,你会选择怎样养老?

春风吹暖“银发族”。围绕全国两会政府工作报告中的重点工作,河南高位推动,全面发力,大力发展居家社区养老服务,2022年,明确将推进居家社区养老服务设施建设纳入河南省十大民生实事。今起,顶端新闻·河南商报将通过专题报道聚焦河南积极应对人口老龄化的新模式、新气象、新作为,探访可复制、可推广、可持续的“养老秘籍”。

目前,河南多个地市步入深度老龄化阶段,如何养老成为当前一个热门话题。

如何更好地享受晚年生活?“银发族”有很多选择。比如有人选择旅居养老,有人选择去专业养老机构养老,还有不少老人选择居家养老。

在郑州市管城回族区代书胡同社区,物业跨界做起了养老,这一模式有何优势和不足,跟随顶端新闻·河南商报记者一起看看吧。

探访

代书胡同社区三分之一是老人

从繁华的西大街,向北转入代书胡同,两侧是青灰色的墙壁和茂盛生长的绿植,从“喧闹”到“清静”一步之遥。3月17日,代书胡同社区党委书记陈霁辉向顶端新闻·河南商报记者介绍,代书胡同居住着6000多人。“这都是老旧小区,三分之一是老年人。”

77岁的秦先生说:“小区改造得很漂亮,物业还经常给我们组织活动,听听戏、打打牌、做做理疗,一人住也可得劲。”“你看,前面就是社区的老年活动中心。”朝着他所指方向望去,可看到“舒馨苑”三个大字。

“舒馨苑是代书胡同社区的日间照料中心。”该社区的“管家”郑州圆方集团社区服务中心负责人刘真介绍,一楼是张仲景国医馆,社区的老人可免费享受问诊、推拿等服务。二楼、三楼分别是按摩室、棋牌室和健身房,这里所有的场景化服务都是对老人免费开放的。

创新

物业成纽带整合老人和志愿者资源

当然,老人在家也能享受服务。郑州圆方集团社区服务中心联系爱心企业和公益基金,为部分老人家里配备监控、紧急呼叫和烟感报警器等智能化设备。其中的监控主要是以“火柴人”的形式呈现,只为确认老人的生命活动,不会侵犯老人的隐私。

有公益机构向代书胡同捐赠9台aed(自动除颤仪),分配在需要24小时坚守的岗位上,社工人人持证,可操作机器应对老人的紧急情况。

刘真还向顶端新闻·河南商报记者展示了“爱心联系卡”,卡片上用大号字体显示出片医、保安和物业专员等10个电话号码,方便老人联系。除了保洁、探访等家政类型的服务,还有助餐、助行、助购等养老服务。

在物业的帮助下,一些赋闲在家的老人还成为帮助其他老人的志愿者,做一些做饭、聊天等工作,还可以增加老人志愿者的收入。

优势

居民信任物业运营成本低

“物业 养老”相比于其他养老机构有何优势?刘真说,首先是信任。“物业作为小区的运营管理者,和居民日常联系较多,彼此之间更为熟悉,这就为养老服务引进小区打下基础。”刘真说,老人对物业服务企业的信任是物业较其他养老机构最为核心的优势。

物业还能对老人的需求精准把控。陈霁辉认为,物业社工对老人更熟悉,可以相对准确掌握老人的需求,便于提供个性化、人性化的服务。物业24小时不离小区,能为老人提供更为便利和快捷的医疗、保健等服务,对老人的紧急求助问题也能够快速解决。

此外,郑州市民政局养老服务处处长王中华认为,运营成本上,物业也比其他养老机构更具优势。“物业本身就是做保洁、安保等基础物业服务的,与部分养老服务内容具有一定的重合性。”王中华说,物业可利用既有物业服务资源、线下空间,整合社会养老资源,获得运营成本的优势。

劣势

空间小盈利难养老服务单一

“其实我们很想多打造一些床位,向失能老人的照料服务拓展。”刘真认为,日间照料中心的空间太小,许多功能配套不齐全,是目前最大的问题。

陈霁辉也持有同样的看法,他认为现在的新建小区在设计之初,就有充足的空间建设养老区域,但是老旧小区的空间早已占满,没有多余的空地。

而在王中华看来,物业在养老服务的专业性上有所欠缺。“我认为物业提供的养老服务,更多地还停留在家政服务上。”王中华说,例如上门打扫卫生、做饭配餐等,基本上就是目前物业可以做到的服务,比较单一。

此外,盈利难也是郑州圆方集团社区服务中心面临的重要问题。有相关业内人士认为,目前进行有养老项目的物业公司盈利的是少数。造成盈利难的原因是啥?刘真认为,主要是老年人的支付能力。

“一是观念问题,老人们勤俭节约惯了,能省就省。”刘真说,更重要的是老人的收入很难负担优质的养老服务费用。

经验

优势互补颐养中心与卫生服务站合作

来自2021年9月的一份数据显示,全国149城进入深度老龄化阶段,河南有8个:驻马店、信阳、周口、许昌、南阳、开封、商丘、漯河。

如何应对即将到来的老龄化社会,“物业 养老”有没有价值?

据齐鲁晚报报道,山东济南首家社区配套的老年人综合服务中心银丰荟颐养中心在“物业 养老”服务模式的不断融合中,服务内容逐渐向纵深延伸:从传统的保安、保洁等基本物业服务项目,迭代升级到助餐、助浴、居家护理、适老化改造等多项养老服务。

颐养中心与社区卫生服务站建立业务合作,共同推进长护险居家护理服务。颐养中心负责为参保人提供基本生活照料服务,社区卫生服务站则为老人提供医疗服务。

此外,苏州市姑苏区成立首家原居安老响应中心。据中国网报道,该中心服务内容涵盖餐饮服务、医疗服务、生活服务、应急服务等八大板块,形成以“政府主导、物业执行、社区支撑、社会参与、老人反馈”的“五位一体”的物业养老服务体系,对辖区内60周岁及以上的常住社区居民提供“菜单式”养老服务。(顶端新闻·河南商报记者杨逍文/图)

标签:

精彩推送
热点推荐
大家爱看 top
网站地图